Son guncelleme: 1 Ocak 2026
Bu aydinlatma metni, 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("KVKK") kapsaminda, Caylas Yazilim Teknolojileri A.S. ("Sirket") tarafindan veri sorumlusu sifatiyla kisisel verilerinizin islenmesine iliskin sizleri bilgilendirmek amaciyla hazirlanmistir.
1. Veri Sorumlusu
Kisisel verileriniz, asagida bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafindan islenmektedir:
Caylas Yazilim Teknolojileri A.S.
Web: caylas.com.tr
E-posta: kvkk@caylas.com.tr
2. Islenen Kisisel Veriler
Platformumuz uzerinden asagidaki kisisel veri kategorileri islenmektedir:
- Kimlik verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarasi (gerekli hallerde)
- Iletisim verileri: E-posta adresi, telefon numarasi, adres
- Hesap verileri: Kullanici adi, sifre (sifrelenmis haliyle), hesap tercihleri
- Islem verileri: Platform kullanim gecmisi, sohbet kayitlari, randevu bilgileri
- Finansal veriler: Fatura bilgileri, odeme gecmisi
- Teknik veriler: IP adresi, tarayici bilgileri, cerez verileri, log kayitlari
- Musteri verileri: Chatbot uzerinden son kullanicilar tarafindan paylasilan bilgiler
3. Isleme Amaci
Kisisel verileriniz asagidaki amaclarla islenmektedir:
- Uyelik islemlerinin yurutulmesi ve hesap yonetimi
- SelooAI platform hizmetlerinin sunulmasi ve iyilestirilmesi
- Yapay zeka modellerinin isletmenize ozel egitilmesi
- Musteri iliskileri yonetimi ve teknik destek saglanmasi
- Fatura ve odeme islemlerinin gerceklestirilmesi
- Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi
- Platform guvenliginin saglanmasi ve dolandiricilik onlenmesi
- Istatistiksel analizler ve raporlama
4. Aktarim
Kisisel verileriniz, KVKK'nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kosullara uygun olarak asagidaki taraflara aktarilabilir:
- Sunucu barindirma ve bulut hizmeti saglayicilari
- Odeme islem hizmeti saglayicilari
- Entegre edilen iletisim platformlari (WhatsApp, Telegram, Instagram)
- Yasal zorunluluklar gerektirdiginde yetkili kamu kurum ve kuruluslari
- Hukuki danismanlik ve denetim hizmeti saglayicilari
Yurt disina veri aktarimi yapilmasi halinde, KVKK'nin 9. maddesindeki kosullara uyulmaktadir.
5. Saklama Suresi
Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca ve yasal zorunluluklar cercevesinde saklanir. Hesap kapatma talebiniz halinde verileriniz 30 gun icinde anonimlestirilir veya silinir. Yasal saklama yukululukleri bulunan veriler (fatura bilgileri vb.) ilgili mevzuatta belirtilen sureler boyunca muhafaza edilir.
6. Haklariniz
KVKK'nin 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:
- Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
- Kisisel verileriniz islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
- Kisisel verilerinizin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
- Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisileri bilme
- Kisisel verilerinizin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin duzeltilmesini isteme
- KVKK'nin 7. maddesinde ongörülen kosullar cercevesinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Duzeltme ve silme islemlerinin kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
- Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
- Kisisel verilerinizin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme
7. Basvuru Yontemi
Yukarida belirtilen haklarinizi kullanmak icin asagidaki yontemlerle sirketimize basvurabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@caylas.com.tr adresine kimlik dogrulamasi yapilarak gonderilen e-posta
- Yazili basvuru: Sirket adresine noter araciligiyla veya iadeli taahhutlu posta ile gonderilen imzali dilekce
- Kayitli elektronik posta (KEP): Sirketin KEP adresi uzerinden yapilan basvuru
Basvurulariniz, talebinizin niteligi dikkate alinarak en gec 30 gun icerisinde ucretsiz olarak sonuclandirilacaktir. Islemin ayrica bir maliyet gerektirmesi halinde, Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenen ucret tarifesi uygulanacaktir.
Caylas Yazilim Teknolojileri A.S.
Web: caylas.com.tr