Gizlilik Politikasi

Son guncelleme: 1 Ocak 2026

Bu gizlilik politikasi, Caylas Yazilim Teknolojileri A.S. ("Sirket", "biz") tarafindan isletilen SelooAI platformu uzerinden toplanan kisisel verilerin nasil islendigi, kullanildigi ve korundugunu aciklar.

1. Veri Toplama

Platformumuzu kullandiginizda asagidaki verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarasi gibi kimlik bilgileri
• Sirket adi, sektorel bilgiler ve isletme verileri
• Platform uzerindeki kullanim verileri ve etkilesim kayitlari
• IP adresi, tarayici turu, cihaz bilgileri gibi teknik veriler
• Sohbet botunuz araciligiyla musterilerinizden alinan mesaj verileri

2. Veri Kullanimi

Toplanan veriler asagidaki amaclarla kullanilir:

• Hizmetlerimizi sunmak, yonetmek ve gelistirmek
• Hesabinizi olusturmak ve yonetmek
• Teknik destek ve musteri hizmeti saglamak
• Yapay zeka modellerini isletmenize ozel egitmek
• Yasal yukumlulukleri yerine getirmek
• Platform guvenligini saglamak ve dolandiricilik onlemek

3. Cerezler

Web sitemiz, kullanici deneyimini iyilestirmek icin cerezler kullanir. Cerezler, tarayicinizda saklanan kucuk metin dosyalaridir. Zorunlu cerezler platformun duzgun calismasi icin gereklidir. Analiz cerezleri ise kullanim istatistiklerini anlamamiza yardimci olur.

Tarayici ayarlarinizdan cerezleri yonetebilir veya devre disi birakabilirsiniz. Ancak cerezlerin devre disi birakilmasi bazi ozelliklerin calismasini etkileyebilir.

4. Ucuncu Taraflar

Kisisel verilerinizi asagidaki durumlarda ucuncu taraflarla paylasabiliriz:

• Hizmet saglayicilarimiz (sunucu barindirma, odeme isleme, analiz araclari)
• WhatsApp, Telegram ve Instagram gibi entegre edilen platformlar
• Yasal zorunluluklar gerektirdiginde yetkili makamlar
• Acik rizaniz olmasi durumunda is ortaklari

Ucuncu taraf hizmet saglayicilarimiz, verileri yalnizca bizim adimiza ve talimatlarimiz dogrultusunda isler.

5. Guvenlik

Verilerinizi korumak icin endüstri standardlarinda guvenlik onlemleri uyguluyoruz. Bunlar arasinda SSL/TLS sifreleme, erisim kontrolleri, duzenli guvenlik denetimleri ve veri yedekleme sistemleri bulunur. Ancak internet uzerinden hicbir veri iletiminin %100 guvenli olmadigini hatirlatmak isteriz.

6. Haklariniz

Kisisel verilerinizle ilgili asagidaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
• Islenmis verilere erisim talep etme
• Verilerin duzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Veri isleme faaliyetlerine itiraz etme
• Veri tasinabilirligini talep etme

7. Iletisim

Gizlilik politikamizla ilgili sorulariniz veya talepleriniz icin asagidaki kanallardan bize ulasabilirsiniz:

Caylas Yazilim Teknolojileri A.S.
Web: caylas.com.tr
E-posta: info@caylas.com.tr