Kullanim Kosullari

Son guncelleme: 1 Ocak 2026

Bu kullanim kosullari, Caylas Yazilim Teknolojileri A.S. ("Sirket") tarafindan sunulan SelooAI platformunun kullanimina iliskin sartlari ve kurallari belirler. Platformu kullanarak bu kosullari kabul etmis sayilirsiniz.

1. Hizmet Tanimi

SelooAI, isletmelere yapay zeka destekli musteri iletisim asistani hizmeti sunan bir SaaS platformudur. Hizmet kapsaminda chatbot olusturma, coklu kanal entegrasyonu (WhatsApp, Telegram, Instagram, Web Widget), randevu yonetimi, CRM ve analiz araclari sunulmaktadir.

Sirket, hizmet kapsamini, ozelliklerini ve fiyatlandirmasini onceden bildirimde bulunarak degistirme hakkini sakli tutar.

2. Hesap Olusturma

Platformu kullanmak icin bir hesap olusturmaniz gerekmektedir. Hesap olustururken dogru ve guncel bilgiler vermeyi kabul edersiniz. Hesabinizin guvenliginden ve hesabiniz altinda gerceklesen tum faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

• Hesap bilgilerinizi ucuncu kisilerle paylasmayiniz
• Sifrenizi duzenli olarak guncelleyiniz
• Yetkisiz erisim farkettiginizde derhal bizi bilgilendiriniz

3. Kullanim Kurallari

Platformu kullanirken asagidaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Platformu yalnizca yasal amaclarla kullanmak
• Spam, yaniltici veya zararli icerik olusturmamak
• Ucuncu kisilerin haklarini ihlal eden sekilde kullanmamak
• Platformun guvenligini tehlikeye atacak islemler yapmamak
• Tersine muhendislik, kaynak kodu cikarma veya kopyalama yapmamak
• Diger kullanicilarin hizmet almasini engelleyecek sekilde davranmamak

4. Odeme Kosullari

Ucretli planlara abone olan kullanicilar, secilen plana gore aylik veya yillik odeme yapmakla yukumludur. Odemeler her donem basinda otomatik olarak tahsil edilir.

• Fiyatlar KDV haric olarak belirtilmistir
• Odeme yontemi olarak kredi karti ve banka havalesi kabul edilmektedir
• Geciken odemelerde hesap askiya alinabilir
• Iade politikasi 14 gunluk deneme suresi icinde gecerlidir

5. Fikri Mulkiyet

SelooAI platformu, yazilimi, tasarimi, logolari ve tum ilgili icerikler Caylas Yazilim Teknolojileri A.S.'nin fikri mulkiyetidir. Kullanicilar, platform uzerinden olusturdukları iceliklerin ve verilerinin mulkiyetini korurlar. Ancak platformun kendisi, altyapisi ve teknolojisi sirketin mulkiyetindedir.

6. Sorumluluk Siniri

Platform "oldugu gibi" sunulmakta olup, kesintisiz veya hatasiz calisacagina dair garanti verilmemektedir. Sirket, platformun kullanimindan dogan dolayli, ozel veya cezai zaralardan sorumlu degildir.

Sirketin toplam sorumlulugu, ilgili olay tarihinden onceki 12 ayda kullanici tarafindan odenen toplam tutar ile sinirlidir.

7. Fesih

Kullanici, hesabini dilediginde kapatarak hizmeti sonlandirabilir. Sirket, kullanim kosullarinin ihlali durumunda hesabi askiya alma veya feshetme hakkina sahiptir.

• Fesih halinde verileriniz 30 gun boyunca saklanir ve talep halinde teslim edilir
• 30 gunun ardindan veriler kalici olarak silinir
• Fesih tarihine kadar olan odemeler iade edilmez

8. Uyusmazlik

Bu kullanim kosullari Turkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasinda cikabilecek uyusmazliklarin cozumunde Istanbul Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir.

Kullanim kosullariyla ilgili sorulariniz icin caylas.com.tr adresinden veya info@caylas.com.tr e-posta adresi uzerinden bize ulasabilirsiniz.