SelooAISelooAI Ücretsiz Dene
Blog · Temmuz 2026 · 5 dk okuma

10 WhatsApp Randevu Hatırlatma Mesajı Örneği

Randevu alıp gelmeyen müşteri, boş koltuk ve kayıp para demek. İyi bir hatırlatma mesajı bunu büyük ölçüde önler. İşte kopyala-yapıştır kullanabileceğin 10 şablon ve işe yarama kuralları.

İyi hatırlatmanın 4 kuralı

  1. Zamanlama ikili olsun: 24 saat önce bir hatırlatma + randevu günü 2-3 saat önce kısa teyit. Tek mesaj atacaksan 24 saat öncesi idealdir.
  2. Tek soru sor: "Gelebilecek misin?" yeterli. Onay isteyen mesaj, sessizce gelmemekten çok daha fazla cevap alır.
  3. Kısa tut: Ad + gün/saat + işlem + soru. Dört öge, iki cümle.
  4. İptali kolaylaştır: "Olmazsa haber ver, saatini değiştirelim" demek, müşterinin çekinip hiç yazmamasını önler; boş saati başkasına satarsın.

Şablonlar

1. Standart hatırlatma (24 saat önce)

Merhaba [Ad] 😊 Yarın [saat]'te [işlem] randevun var. Gelebilecek misin? Olmazsa haber ver, saatini birlikte değiştirelim.

2. Aynı gün kısa teyit

Merhaba [Ad]! Bugün [saat]'te seni bekliyoruz 💇 Yola çıkmadan bir "tamam" yazman yeterli.

3. Kibar resmi ton (klinik / muayenehane)

Merhaba [Ad] Bey/Hanım, yarın [saat]'teki [işlem] randevunuzu hatırlatmak isteriz. Katılım durumunuzu bu mesaja yanıt vererek iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

4. Onay + hazırlık notu

Merhaba [Ad]! Yarın [saat]'te [işlem] randevun var 🌸 Not: işlemden önce [hazırlık notu - ör. makyajsız gelmen] yeterli. Geliyorsun değil mi?

5. İlk kez gelecek müşteriye

Merhaba [Ad], yarın [saat]'te ilk randevun için seni bekliyoruz! Adresimiz: [adres]. Kapıda kaybolursan ara, tarif ederiz 😊

6. Gelmeyen müşteriye nazik takip

Merhaba [Ad], bugün randevuna gelemedin, umarız her şey yolundadır 💛 İstersen yeni bir gün ayarlayalım; bu hafta [gün] ve [gün] boşluğumuz var.

7. Onaysız randevuya son çağrı

Merhaba [Ad], yarın [saat] için not aldığımız randevuyu henüz teyit edemedik. Bugün [saat]'e kadar dönüş olmazsa saati başka müşterimize açacağız, anlayışın için teşekkürler 🙏

8. Değişiklik önerisiyle hatırlatma

Merhaba [Ad]! Yarın [saat]'teki randevun için hatırlatma 😊 Saati uymuyorsa [alternatif saat 1] veya [alternatif saat 2] de boş; hangisi iyiyse yaz yeter.

9. Periyodik bakım hatırlatması

Merhaba [Ad], son [işlem] üzerinden [süre] geçti; tazeleme zamanı gelmiş olabilir ✨ İstersen bu hafta için uygun bir saat bakalım?

10. Randevu sonrası teşekkür + tekrar davet

Bugün geldiğin için teşekkürler [Ad] 💕 Memnun kaldıysan bir sonraki randevunu şimdiden ayarlayabiliriz; [önerilen tarih] uygun görünüyor. Ne dersin?
İzin notu: Randevusu olan müşteriye hatırlatma göndermek normal hizmet iletişimidir. Ancak randevusu olmayan kişilere toplu tanıtım mesajı göndermek açık rıza + İYS kaydı gerektirir; spam şikayetine ve numara kapanmasına yol açabilir. Hatırlatma ile reklamı karıştırma.

Daha fazla hazır mesaj mı lazım? 50+ otomatik yanıt şablonu sayfamızda karşılama, fiyat, meşgulüm ve teşekkür mesajları da var.

Hatırlatmayı gönderdin; peki cevapları kim karşılayacak?

Hatırlatma mesajının doğal sonucu, gelen cevap yağmurudur: "Saati değiştirebilir miyiz?", "Fiyat ne kadardı?", "Yanıma arkadaşımı da getirsem?". Sen işlemdeyken bu cevaplar bekler; müşteri de bekler.

SelooAI tam bu noktada devreye girer: WhatsApp ve Instagram'a gelen her mesaja senin fiyatların ve çalışma saatlerinle saniyeler içinde cevap verir, randevu değişikliği taleplerini not alır, kesin onayı sana bırakır. Sen sadece panelden onaylarsın.

Sık sorulanlar

Hatırlatma ne zaman gönderilmeli?

En etkili ikili: 24 saat önce hatırlatma + randevu günü 2-3 saat önce kısa teyit. Tek mesaj için 24 saat öncesi ideal.

Mesajda ne olmalı?

Müşterinin adı, gün ve saat, işlem adı, tek soruluk onay isteği. İki cümle yeter; resmi kalıp ve emoji yığınından kaçın.

Toplu hatırlatma göndermek serbest mi?

Randevusu olana hatırlatma serbest. Randevusu olmayanlara toplu tanıtım ise izin (açık rıza + İYS) ister; spam sayılabilir.

Gelen cevapları yapay zekaya bırak

Hatırlatmaları sen at, gelen soruları SelooAI cevaplasın. Kurulum 5 dakika, kart gerekmez.

Ücretsiz Dene Canlı Demo